Se afiseaza pagina ...

Vezi cosul de cumparaturi

Cookies

Prima pagina Despre noi Cookies

Despre Cookies

Politica Cookie 

Versiunea 01august2025

Introducere 

Site-ul https://bilete.frf.ro (denumit în continuare „Platforma Bilete FRF”) este operat de Federația Română de Fotbal („FRF” sau „noi”). 

Atunci când vizitați Platforma Bilete FRF, anumite informații despre activitatea dumneavoastră pot fi salvate în fișiere cookie sau tehnologii similare (precum pixeli de urmărire), stocate pe dispozitivul utilizat pentru accesarea platformei. 

Această politică explică ce sunt fișierele cookie și pixelii de urmărire, ce tipuri de fișiere cookie folosim, scopurile pentru care le utilizăm și cum vă puteți gestiona preferințele. 

Această Politică privind cookie-urile trebuie citită împreună cu Politica de Confidențialitate FRF, care explică modul în care colectăm, stocăm, utilizăm și partajăm datele cu caracter personal, precum și drepturile dumneavoastră. 

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând, prin publicarea versiunii actualizate pe Platforma Bilete FRF, însoțită, dacă este cazul, de notificări adecvate privind modificările. 

  1. Ce este un cookie?

Un cookie de internet (denumit în mod uzual „cookie”) este un fișier text de mici dimensiuni, format din litere și cifre, care este descărcat și stocat pe terminalul utilizatorului (cum ar fi un computer, smartphone, tabletă sau alt dispozitiv cu acces la internet), atunci când accesează un site web. Cookie-urile sunt stocate prin intermediul browserului de internet utilizat și permit site-ului respectiv să „rețină” informații despre vizita utilizatorului, fie pentru durata unei sesiuni individuale („cookie-uri de sesiune”), fie pentru o perioadă determinată („cookie-uri persistente”). 

La fiecare accesare ulterioară a site-ului, browserul transmite către serverul respectiv cookie-urile aferente, permițând recunoașterea terminalului utilizatorului și facilitând astfel o experiență de navigare personalizată, eficientă și coerentă. 

De exemplu, cookie-urile pot reține: 

  • preferințele de limbă; 
  • autentificarea în contul de utilizator; 
  • produsele adăugate într-un coș de cumpărături; 
  • istoricul paginilor vizitate; 
  • opțiuni selectate în cadrul platformei. 

Securitate și limitări

Deși cookie-urile sunt stocate local pe dispozitivul utilizatorului, acestea: 

  • nu pot accesa alte fișiere sau informații stocate în dispozitiv; 
  • nu pot executa coduri, nu conțin programe software și nu pot transmite viruși; 
  • nu pot accesa sau modifica alte date de pe dispozitivul utilizatorului; 
  • nu creează conexiuni către alte sisteme sau rețele și nu pot fi replicate sau utilizate ca mijloc de atac informatic. 

Cookie-urile pot colecta și date cu caracter personal, în special atunci când acestea sunt corelate cu acțiuni precum autentificarea în cont sau completarea unor formulare online. Totuși, astfel de date sunt colectate doar în măsura în care utilizatorul și-a exprimat consimțământul și a interacționat activ cu website-ul, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor – „GDPR”). 

   2. Care este scopul utilizării modulelor cookie? 

Platforma https://bilete.frf.ro utilizează module cookie pentru a asigura funcționarea optimă a serviciilor digitale oferite și pentru a îmbunătăți în mod continuu experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt folosite în principal pentru a permite accesul facil, sigur și personalizat la platformă, precum și pentru a analiza modul în care aceasta este utilizată, astfel încât să putem adapta și optimiza conținutul, funcționalitățile și interfața în funcție de nevoile și preferințele reale ale utilizatorilor. 

Scopurile principale pentru care utilizăm cookie-uri includ: 

  • Asigurarea funcționalității tehnice de bază a platformei (ex: autentificare, menținerea sesiunii, navigare între pagini); 
  • Personalizarea experienței de navigare (ex: reținerea preferințelor sau a conținutului vizualizat anterior); 
  • Măsurarea performanței și a traficului (ex: statistici privind numărul de vizitatori, tiparele de utilizare și interacțiunile pe site); 
  • Îmbunătățirea securității platformei și prevenirea utilizărilor abuzive; 
  • Facilitarea integrării cu rețele sociale sau alte servicii terțe (acolo unde este aplicabil). 

Prin utilizarea acestor tehnologii, ne asigurăm că utilizatorii beneficiază de un acces rapid, coerent și eficient la biletele pentru evenimentele organizate sub egida Federației Române de Fotbal, în condiții de maximă securitate și transparență. 

  3. Ce tipuri de module cookie utilizăm?

Platforma https://bilete.frf.ro utilizează mai multe tipuri de module cookie, care pot fi clasificate în funcție de durata de viață și de scopul pentru care sunt plasate. În funcție de durata existenței, distingem următoarele categorii: 

1. Cookie-uri de sesiune 

Aceste module cookie sunt temporare și rămân active doar pe durata sesiunii de navigare a utilizatorului. Ele sunt stocate pe dispozitiv doar cât timp este deschis browserul și sunt automat șterse odată cu închiderea acestuia. Cookie-urile de sesiune sunt utilizate pentru a permite funcționarea de bază a platformei în timpul vizitei curente – de exemplu, pentru a reține acțiunile efectuate în timpul navigării de la o pagină la alta. 

2. Cookie-uri persistente 

Aceste cookie-uri au o durată de viață mai îndelungată și rămân stocate pe dispozitivul utilizatorului și după închiderea sesiunii de navigare. Ele permit recunoașterea vizitatorilor la accesările ulterioare ale platformei și sunt folosite pentru a reține preferințele setate anterior (cum ar fi limba selectată, autentificarea automată sau conținutul vizualizat anterior). Durata de stocare poate varia în funcție de scopul fiecărui cookie, însă utilizatorii pot șterge aceste fișiere în orice moment prin setările browserului. 

 În funcție de operatorul care le plasează:

1. Cookie-uri de tip „first-party” (proprii) 

Acestea sunt module cookie setate direct de către Federația Română de Fotbal (FRF), în calitate de operator al platformei https://bilete.frf.ro. Ele sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului și pot include cookie-uri care rețin preferințele utilizatorului, gestionează sesiunea activă sau colectează date statistice anonime privind comportamentul de navigare. Scopul acestor cookie-uri este de a oferi o experiență de utilizare eficientă și personalizată, precum și de a permite identificarea și remedierea eventualelor disfuncționalități tehnice. 

2. Cookie-uri de tip „third-party” (plasate de terți) 

Acestea sunt module cookie setate de furnizori terți, ale căror servicii sunt integrate în cadrul platformei, cum ar fi instrumente de analiză a traficului web (ex. Google Analytics), rețele sociale (ex. Facebook, TikTok), sau parteneri de marketing. Cookie-urile de tip third-party pot colecta date despre activitatea utilizatorului în mai multe contexte și pe diferite website-uri, în funcție de unde este încărcat codul sursă aferent fiecărui cookie. Acestea sunt utilizate, în principal, pentru livrarea de reclame personalizate, măsurarea performanței campaniilor sau integrarea funcțiilor multimedia și de partajare socială. 

Utilizatorii pot gestiona permisiunile acordate pentru aceste cookie-uri prin intermediul setărilor din browser sau al modulelor dedicate de gestionare a consimțământului disponibile pe platformă. 

În funcție de scopul utilizării cookie-urilor

 1. Cookie-uri strict necesare 

Aceste module cookie sunt esențiale pentru buna funcționare a platformei https://bilete.frf.ro. Ele includ cookie-uri operaționale folosite pentru autentificare, crearea și gestionarea conturilor, procesarea comenzilor și completarea formularelor, precum și cookie-uri de tip „load balancing” care identifică serverul optim dintr-un grup de servere disponibile. De asemenea, fac parte din această categorie și cookie-urile analitice proprii (first-party) care ne ajută să detectăm eventuale probleme tehnice și să optimizăm calitatea și performanța site-ului. Pentru aceste cookie-uri nu este necesar consimțământul explicit al utilizatorilor, însă acestea pot fi blocate manual din setările browserului, cu toate că acest lucru poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale platformei. 

2. Cookie-uri de analiză (statistici și performanță) 

Aceste cookie-uri colectează și prelucrează informații anonime referitoare la modul în care utilizatorii navighează pe site, ce pagini vizitează și ce link-uri accesează. Scopul este de a înțelege mai bine preferințele și comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți constant serviciile oferite. Toate datele colectate prin aceste cookie-uri sunt anonimizate, astfel încât să nu permită identificarea directă a persoanelor. 

3. Cookie-uri de marketing 

Cookie-urile de marketing sunt setate de către terți – parteneri de publicitate – pentru a analiza activitatea utilizatorilor pe platforma noastră și pentru a afișa materiale publicitare personalizate, relevante în funcție de interesele manifestate. Refuzul acordării consimțământului pentru aceste cookie-uri va determina afișarea unor reclame generice, nepersonalizate. 

Alte informații privind utilizarea cookie-urilor

  •  Periodic, testăm și implementăm noi funcționalități pe platformă. Pentru a asigura o experiență consecventă și optimizată, anumite cookie-uri temporare pot fi folosite pentru a monitoriza modul în care noile caracteristici sunt apreciate și utilizate. 
  • În procesul de livrare a serviciilor, monitorizăm statisticile privind numărul de utilizatori care inițiază achiziții sau solicită oferte, pentru a realiza previziuni corecte și a gestiona eficient costurile legate de publicitate și servicii, în beneficiul utilizatorilor. 
  • Utilizăm reclame pentru a susține costurile de operare a platformei și pentru a finanța dezvoltarea continuă. Cookie-urile de publicitate comportamentală permit afișarea unor anunțuri relevante, prin urmărirea anonimă a intereselor exprimate și prezentarea unor oferte similare care ar putea fi de interes. 
  • Pe site-ul nostru pot fi integrate butoane sau plugin-uri de social media (exemplu: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, YouTube, Instagram), care pot seta cookie-uri prin intermediul platformelor respective. Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru personalizarea experienței pe rețelele sociale sau pentru procesarea datelor conform politicilor de confidențialitate ale acelor servicii. 

  4. Cum puteți gestiona modulele cookie?

Platforma https://bilete.frf.ro funcționează pe baza unui sistem de consimțământ granular, care vă oferă posibilitatea să vă personalizați preferințele privind utilizarea modulelor cookie. 

Pentru a beneficia de o experiență optimă, completă și adaptată nevoilor dumneavoastră, vă recomandăm acceptarea tuturor categoriilor de cookie-uri utilizate pe platformă. 

În cazul în care nu doriți să permiteți utilizarea anumitor module cookie, puteți oricând să le dezactivați, să le restricționați sau să le ștergeți prin setările browserului dumneavoastră web, gestionând astfel nivelul de securitate și confidențialitate conform preferințelor personale. 

De asemenea, este posibil să modificați sau să retrageți consimțământul acordat pentru modulele cookie direct pe site, în orice moment, prin accesarea secțiunii dedicate gestionării cookie-urilor. 

Vă informăm că dezactivarea anumitor module cookie poate afecta funcționalitatea completă a platformei și a unor servicii oferite prin intermediul acesteia. 

  5. Cum puteți gestiona setările de cookie

Puteți configura browserul dumneavoastră pentru a accepta sau respinge total sau parțial utilizarea cookie-urilor. Rețineți că blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea platformei. 

Informații utile pentru configurarea browserelor: 

Cum puteți

bloca gestiona cookie-urile de analiză: 

a. Google Analytics 

Puteți dezactiva Google Analytics descărcând și instalând extensia oficială pentru browser:  

Google Analytics Opt-out Browser Add-on [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout] 

b. Facebook 

Găsiți informații despre gestionarea cookie-urilor aici: 

Facebook Cookies Help [https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0] 

c. TikTok 

Informații despre utilizarea și gestionarea TikTok Pixel:  

TikTok Privacy Policy [https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en] 

 VI. Pixeli de urmărire 

Pe lângă cookie-uri, platforma poate utiliza și pixeli de urmărire. Aceștia sunt fragmente de cod care monitorizează acțiunile utilizatorului (ex. când se încarcă o pagină sau se dă click pe un buton). 

Cum pot fi blocați:

  • Folosiți extensii pentru browser (ex. uBlock Origin). 
  • Configurați setările firewall-ului și browserului pentru a restricționa conținutul extern. 

Google Tag Manager 

  • Platforma utilizează Google Tag Manager (GTM), un instrument conceput pentru a permite gestionarea centralizată, flexibilă și eficientă a scripturilor și etichetelor (tag-urilor) utilizate în scopuri de analiză, marketing sau funcționalitate. GTM nu plasează module cookie proprii și nu colectează date cu caracter personal în mod direct. Totuși, prin intermediul GTM pot fi declanșate scripturi sau servicii ale unor terți (cum ar fi Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads etc.), care pot genera module cookie și colecta date, în funcție de categoriile de consimțământ exprimate de utilizator. GTM nu are o durată de stocare asociată, deoarece nu stochează fișiere sau informații pe dispozitivul utilizatorului. 

Cookie 

Descriere 

Categorie 

Durată 

_fbp 

Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare. 

Marketing / Persistent 

90 zile 

_ga 

Google Analytics – identifică utilizatorii și sesiunile pentru analiză. 

Analiză / Persistent 

2 ani 

_ga_019TC62RQL 

Variantă Google Analytics – identificare unică per utilizator. 

Analiză / Persistent 

2 ani 

_ga_114WT46RGD 

Variantă Google Analytics – identificare unică per utilizator. 

Analiză / Persistent 

2 ani 

_ga_1J2ENRKVZR 

Variantă Google Analytics – identificare unică per utilizator. 

Analiză / Persistent 

2 ani 

_ga_9WHSNV0YH6 

Variantă Google Analytics – identificare unică per utilizator. 

Analiză / Persistent 

2 ani 

_ga_WF0WC4BCEX 

Variantă Google Analytics – identificare unică per utilizator. 

Analiză / Persistent 

2 ani 

_gcl_au 

Utilizat de Google AdSense pentru testarea eficienței publicității. 

Marketing / Persistent 

3 luni 

_gid 

Google Analytics – distinge utilizatorii unici într-o zi. 

Analiză / Persistent 

24 ore 

_tt_enable_cookie 

Activează funcționalități TikTok Pixel dacă este permis. 

Marketing / Persistent 

13 luni 

_ttp 

TikTok Pixel – măsoară și optimizează performanța campaniilor. 

Marketing / Persistent 

13 luni 

ASPSESSIONIDAEQBQTSA 

Păstrează sesiunea activă între pagini. 

Esențial / Sesiune 

Pe durata sesiunii 

ttcsid 

TikTok – păstrează sesiunea activă și permite urmărirea evenimentelor. 

Esențial / Sesiune 

Pe durata sesiunii 

ttcsid_D08CG0RC77U4U448TLHG 

Versiune TikTok de sesiune – identificator de sesiune activă. 

Esențial / Sesiune 

Pe durata sesiunii