Politica de Confidențialitate
Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către FRF
Versiunea 1 august 2025
Introducere
Federația Română de Fotbal (FRF) își asumă responsabilitatea de a proteja datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor cu care intră în contact în cadrul activităților sale – fie că este vorba despre suporteri, jucători, antrenori, arbitri, angajați, voluntari, parteneri comerciali, furnizori de servicii sau orice altă persoană fizică ale cărei date personale sunt prelucrate în contextul desfășurării activităților sale.
FRF recunoaște și respectă caracterul sensibil al informațiilor cu caracter personal și se angajează să le prelucreze cu responsabilitate, transparență și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, în special cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”), precum și cu legislația națională relevantă.
Confidențialitatea și securitatea datelor personale reprezintă o componentă esențială a principiilor noastre de guvernanță, iar acest angajament reflectă valorile fundamentale ale FRF, inclusiv integritatea, transparența și respectul față de drepturile fundamentale ale persoanelor.
Prin prezenta Politică de Confidențialitate, FRF își propune să vă ofere informații clare și accesibile cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate, partajate, stocate și protejate datele dumneavoastră personale atunci când interacționați cu platformele digitale sau serviciile noastre.
Politica se aplică tuturor canalelor prin care FRF colectează date cu caracter personal, inclusiv (fără a se limita la):
- site-urile oficiale administrate de FRF;
- aplicațiile mobile dezvoltate de sau pentru FRF (inclusiv cele dedicate vânzării de bilete);
- platformele de competiții, management al licențierii sau înregistrării jucătorilor;
- conturile și paginile oficiale ale FRF din rețelele sociale (ex. Facebook, Instagram, X/Twitter, YouTube etc.);
- orice alte interacțiuni directe sau indirecte cu utilizatorii, în format fizic sau digital (de exemplu, înscriere la evenimente, achiziție de produse, completare de formulare online sau offline, participare la campanii sau concursuri etc.).
Prezenta politică urmărește, de asemenea, să vă explice ce tipuri de date personale colectăm, în ce scopuri le utilizăm, care sunt temeiurile legale care ne permit această prelucrare, cui putem transmite datele respective, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile de care beneficiați în legătură cu datele dumneavoastră.
FRF își rezervă dreptul de a actualiza această politică în orice moment, în funcție de modificările legislative, recomandările autorităților competente sau evoluția activităților sale. Versiunea curentă a politicii este disponibilă în permanență pe Platformele FRF și poate fi consultată oricând de către utilizatori.
- Domeniul de aplicare
Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește principiile și regulile aplicabile tuturor activităților de prelucrare a datelor cu caracter personal efectuate de Federația Română de Fotbal (FRF), în calitate de operator de date, în contextul desfășurării activităților sale.
Această politică se aplică tuturor modurilor în care dumneavoastră interacționați cu FRF, fie direct, fie indirect, indiferent de canalul de comunicare utilizat. Mai precis, este aplicabilă în următoarele situații (enumerarea nu este exhaustivă):
- atunci când vizitați sau utilizați oricare dintre platformele digitale oficiale ale FRF, cum ar fi site-urile web, aplicațiile mobile sau platformele dedicate de gestionare a competițiilor și evenimentelor;
- când creați un cont în aplicații sau servicii FRF (inclusiv aplicațiile pentru achiziționarea biletelor);
- atunci când vă înscrieți la evenimente sportive, concursuri, activități promoționale sau proiecte organizate de FRF;
- când comunicați cu FRF prin canale electronice (e-mail, chat, rețele sociale) sau fizice (corespondență scrisă, formulare);
- când interacționați cu conturile și paginile oficiale ale FRF de pe rețelele sociale;
- când accesați locații și evenimente gestionate sau coordonate de FRF (ex. meciuri, conferințe, forumuri, activități de voluntariat).
De asemenea, această politică se aplică în acele cazuri în care datele dumneavoastră personale sunt transmise către FRF de către terți – precum parteneri, federații sportive, cluburi afiliate, organizatori locali, furnizori de servicii sau platforme digitale – în temeiul unui interes legitim, al unei obligații legale sau în baza consimțământului dumneavoastră.
În toate aceste situații, FRF acționează în conformitate cu reglementările legale aplicabile în materia protecției datelor cu caracter personal, cu precădere Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”), asigurându-se că datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime, într-un mod echitabil, transparent și proporțional.
- Ce tipuri de date colectăm
În funcție de natura relației dumneavoastră cu Federația Română de Fotbal (FRF) și de modul în care interacționați cu Platformele FRF sau cu alte servicii oferite de organizația noastră, putem colecta și prelucra diverse categorii de date cu caracter personal. Colectarea acestor date se face în mod responsabil, exclusiv în scopuri determinate, legitime și proporționale, conform prevederilor legale aplicabile.
Printre tipurile de date personale pe care le putem colecta se numără:
• Date de identificare
Acestea includ informațiile necesare pentru a vă recunoaște în mod unic:
- nume, prenume;
- data și locul nașterii;
- sex/gen;
- naționalitate;
- cod numeric personal (CNP), atunci când este cerut de reglementări legale;
- tipul, seria și numărul unui document de identitate (ex. carte de identitate, pașaport, permis de conducere), inclusiv copii scanate, atunci când este necesar.
• Date de contact
Informații care ne permit să vă contactăm sau să vă identificăm în sistemele noastre:
- adresa de e-mail;
- numărul de telefon (mobil și/sau fix);
- adresa poștală de domiciliu sau corespondență;
- codul poștal;
- alte detalii furnizate voluntar prin intermediul formularelor de contact.
• Date financiare
Prelucrate în contextul proceselor de plată sau de rambursare:
- date bancare (ex. IBAN, nume titular cont);
- detalii ale cardurilor utilizate pentru plăți (în măsura permisă de legislație);
- informații privind plățile efectuate sau primite;
- dovezi de tranzacție sau facturare.
• Date tehnice
Date generate automat atunci când accesați Platformele FRF:
- adresa IP a dispozitivului folosit;
- tipul și versiunea browserului;
- sistemul de operare și platforma tehnologică utilizată;
- identificatori unici aleși pentru sesiuni sau dispozitive;
- alte detalii despre configurarea tehnică a echipamentului utilizat pentru acces (ex. limbă, fus orar, tip rețea).
• Date privind activitatea online
Date care reflectă modul în care interacționați cu platformele noastre:
- paginile vizitate și timpul petrecut pe acestea;
- acțiuni întreprinse în cadrul aplicațiilor (click-uri, scroll, interacțiuni);
- preferințele setate de utilizator;
- evenimente de autentificare sau erori apărute în utilizare;
- istoricul utilizării anumitor funcționalități sau servicii online.
• Date de profil
Date asociate conturilor dumneavoastră înregistrate în sistemele FRF:
- numele de utilizator (username), parola și alte credențiale de autentificare;
- preferințe exprimate (ex. echipe favorite, tipuri de notificări dorite);
- răspunsuri la sondaje sau chestionare;
- opinii, sugestii sau feedback oferit în cadrul interacțiunilor directe sau online;
- istoricul achizițiilor sau al participărilor la evenimente.
• Date privind comunicările de marketing
Date legate de consimțământul oferit și interacțiunile cu mesajele promoționale:
- opțiuni privind abonarea/dezabonarea la newsletter;
- canalele preferate de comunicare (e-mail, SMS, notificări push etc.);
- istoricul consimțămintelor oferite sau retrase;
- interacțiunea cu campanii și materiale informative trimise de FRF sau partenerii săi.
• Alte date personale
În funcție de context, putem colecta și alte categorii de date, precum:
- fotografii, înregistrări audio sau video realizate în cadrul evenimentelor oficiale organizate sau co-organizate de FRF (meciuri, gale, conferințe, acțiuni promoționale etc.);
- date furnizate în cadrul participării la concursuri, extrageri sau campanii;
- corespondență scrisă sau electronică cu reprezentanții FRF (inclusiv transcrieri sau înregistrări în cazul interacțiunilor telefonice).
Această listă are un caracter general și poate fi completată în funcție de specificul fiecărei activități, proiect sau platformă utilizată. În toate cazurile, FRF se angajează să colecteze doar datele strict necesare pentru scopurile declarate și să respecte principiile legalității, transparenței și proporționalității în prelucrarea datelor personale.
- Modalități de colectare a datelor
Federația Română de Fotbal (FRF) colectează datele cu caracter personal prin diverse mijloace, în funcție de natura interacțiunii cu dumneavoastră, de canalul utilizat și de tipul serviciului oferit. Prelucrarea se face cu respectarea principiilor transparenței și legalității, iar metodele de colectare sunt structurate astfel:
a) Colectarea directă de la dumneavoastră
Majoritatea datelor sunt furnizate în mod voluntar de către dumneavoastră, în următoarele situații:
- Prin completarea formularelor electronice sau fizice disponibile pe site-urile oficiale ale FRF ori la standurile sau punctele de înregistrare (de exemplu, formulare pentru bilete, înscriere la evenimente, cereri de informații, formulare de consimțământ);
- La crearea unui cont de utilizator pe platformele digitale ale FRF (inclusiv în aplicațiile mobile, site-uri de bilete sau platforme de management sportiv);
- În procesul de achiziție de bilete la meciuri, competiții sau alte evenimente organizate sau sprijinite de FRF;
- În momentul abonării la comunicările FRF, cum ar fi newslettere, alerte despre competiții sau informații despre produse și servicii disponibile;
- Prin participarea la concursuri, tombole, campanii promoționale sau alte activități cu componentă de marketing desfășurate de FRF sau în parteneriat cu terți;
- Prin corespondență directă cu reprezentanții FRF, inclusiv prin e-mail, apeluri telefonice, mesaje în rețelele sociale sau alte canale oficiale de comunicare.
b) Colectarea prin intermediul terților
În anumite situații, FRF poate primi date despre dumneavoastră din surse externe, cum ar fi:
- Partenerii autorizați ai FRF, inclusiv cluburi afiliate, asociații județene de fotbal, organizatori locali de evenimente sportive sau furnizori de servicii implicați în procesul de livrare a serviciilor (de exemplu, procesatori de plăți, platforme de ticketing, agenții de marketing);
- Surse publice disponibile, cum ar fi rețelele sociale, atunci când interacționați cu paginile oficiale ale FRF (ex: aprecieri, comentarii, distribuiri, mesaje directe);
- Platforme externe de promovare și comunicare, de exemplu când vă conectați la conturile FRF prin Facebook, Google sau alte servicii similare (single sign-on), în baza permisiunilor oferite de dumneavoastră.
În toate aceste cazuri, FRF se asigură că terțele părți implicate au dreptul legal de a furniza datele respective și că acest transfer se face cu respectarea reglementărilor privind protecția datelor cu caracter personal.
c) Colectarea automată prin mijloace tehnice
Atunci când accesați sau utilizați platformele digitale ale FRF, anumite informații sunt colectate în mod automat, prin intermediul tehnologiilor informatice. Acestea includ, fără a se limita la:
- Date tehnice despre dispozitivul utilizat (ex. tipul browserului, sistemul de operare, setările de limbă, tipul dispozitivului mobil);
- Adresa IP și localizarea geografică aproximativă, derivate din conexiunea la internet;
- Informații despre modul de utilizare a platformelor FRF, inclusiv paginile accesate, timpul petrecut pe site, comportamentul de navigare, acțiunile întreprinse în aplicații sau pe pagini web;
- Date colectate prin module cookie, web beacons și tehnologii similare, în conformitate cu Politica de utilizare a cookie-urilor a FRF.
Aceste informații sunt utilizate pentru îmbunătățirea experienței de utilizare, personalizarea conținutului afișat, analizarea performanței platformelor și asigurarea securității cibernetice.
- Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
Federația Română de Fotbal (FRF) prelucrează datele cu caracter personal exclusiv în scopuri legitime, în conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă în materie de protecție a datelor. Prelucrarea se realizează doar atunci când există un temei legal clar definit și corespunzător scopului urmărit.
FRF prelucrează datele personale în următoarele scopuri principale:
• În vederea executării unui contract sau pentru derularea unor demersuri precontractuale:
Acest temei este utilizat atunci când datele sunt necesare pentru a vă furniza produsele sau serviciile solicitate sau pentru a permite FRF să-și îndeplinească obligațiile contractuale. De exemplu:
- gestionarea conturilor de utilizator în platformele FRF;
- procesarea comenzilor de bilete sau produse;
- validarea participării la competiții, campionate sau evenimente;
- livrarea premiilor în cadrul concursurilor;
- furnizarea suportului tehnic sau asistenței aferente unui serviciu achiziționat.
• Pe baza consimțământului expres și informat:
În anumite situații, vom solicita acordul dumneavoastră înainte de a prelucra datele, iar acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Consimțământul este utilizat, de exemplu, pentru:
- transmiterea comunicărilor comerciale, newsletterelor sau altor materiale promoționale;
- desfășurarea de campanii de marketing personalizat în funcție de preferințele dumneavoastră;
- înregistrarea și publicarea de imagini sau materiale video în cadrul unor evenimente, atunci când nu există un alt temei legal aplicabil;
- utilizarea modulelor cookie neesențiale sau a altor tehnologii de urmărire în scopuri analitice sau de publicitate.
• În temeiul obligațiilor legale:
FRF poate fi obligată să colecteze și să prelucreze anumite date în scopul respectării prevederilor legale sau regulamentelor în vigoare. Exemple de astfel de obligații includ:
- păstrarea documentelor contabile și financiare în conformitate cu legislația fiscală;
- prevenirea, detectarea și raportarea fraudelor sau a altor activități ilegale;
- respectarea obligațiilor de siguranță, sănătate și securitate în cadrul evenimentelor organizate;
- îndeplinirea cerințelor autorităților de reglementare, fiscale, judiciare sau sportive.
• În baza interesului legitim al FRF sau al unei terțe părți:
Folosim acest temei atunci când prelucrarea este necesară pentru realizarea intereselor legitime ale FRF, fără a afecta drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor vizate. Exemple:
- îmbunătățirea și personalizarea serviciilor și platformelor digitale;
- dezvoltarea de statistici privind participarea la evenimente și interacțiunea cu serviciile noastre;
- gestionarea relațiilor cu suporterii, partenerii sau voluntarii;
- asigurarea securității cibernetice a sistemelor informatice;
- prevenirea și gestionarea incidentelor operaționale sau reputaționale;
- promovarea activităților, competițiilor sau valorilor FRF în spațiul public.
În toate aceste cazuri, FRF realizează o evaluare riguroasă pentru a se asigura că interesul legitim invocat nu prevalează asupra drepturilor persoanei vizate.
• În temeiul exercitării unei misiuni de interes public sau exercitării autorității publice:
Acest temei se aplică în acele situații în care FRF îndeplinește atribuții reglementate de un cadru normativ național sau internațional, cum ar fi:
- organizarea și desfășurarea de competiții sportive naționale;
- cooperarea cu autoritățile publice pentru promovarea sportului, educației și incluziunii sociale;
- derularea de programe cu caracter social, educațional sau de sănătate publică în parteneriat cu instituții publice sau internaționale.
FRF se angajează să nu utilizeze datele personale în alte scopuri decât cele prezentate, cu excepția cazurilor în care obține în prealabil consimțământul dumneavoastră explicit sau există o obligație legală în acest sens.
- Partajarea și divulgarea datelor
Federația Română de Fotbal (FRF) respectă principiile confidențialității și protecției datelor în toate operațiunile de partajare sau divulgare a informațiilor personale. Divulgarea datelor cu caracter personal are loc exclusiv în scopuri legitime, clar definite și doar către destinatari care oferă garanții adecvate privind protecția acestora, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.
Datele cu caracter personal pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:
• Entități din ecosistemul FRF
Datele pot fi partajate cu structuri afiliate sau partenere ale FRF, în măsura în care acest lucru este necesar pentru derularea unor activități comune:
- Cluburi de fotbal afiliate, asociații județene sau organizații participante la competițiile organizate sub egida FRF;
- Parteneri oficiali sau instituționali implicați în desfășurarea evenimentelor sau programelor sprijinite de FRF.
• Furnizori externi de servicii (împuterniciți)
Datele pot fi transmise către furnizori de servicii care acționează în numele și pentru FRF, exclusiv pentru îndeplinirea unor sarcini operaționale sau administrative, cum ar fi:
- Furnizori IT și de hosting, care asigură funcționarea platformelor digitale;
- Furnizori de marketing digital, în scopul trimiterii de comunicări comerciale sau gestionării campaniilor publicitare;
- Procesatori de plăți și instituții financiare, în legătură cu achizițiile de bilete, produse sau servicii;
- Servicii de curierat sau logistică, pentru livrarea produselor sau materialelor promoționale.
Pentru gestionarea procesului de vânzare a biletelor, FRF colaborează cu mai mulți parteneri terți autorizați care acționează în calitate de operatori independenți sau persoane împuternicite, în funcție de contextul contractual. Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transmise acestora în măsura necesară pentru emiterea, distribuirea și validarea biletelor la evenimentele organizate de FRF.
Mai exact:
- SECUTIX – pentru meciurile disputate acasă ale echipelor naționale de seniori (masculin și feminin) și U21 masculin;
- PLG – pentru meciurile disputate în deplasare ale echipelor naționale de seniori și U21 (masculin și feminin), pentru toate loturile naționale de juniori (U15 – U20), atât în competițiile interne, cât și internaționale, precum și pentru Finala Cupei României și Supercupa României.
Biletele pot fi achiziționate:
- online, fie prin platforma oficială FRF: www.bilete.frf.ro, fie prin aplicația mobilă „Bilete FRF”;
- fizic, de la casele de bilete autorizate.
Acești furnizori sunt obligați, prin contract, să păstreze confidențialitatea și securitatea datelor și să nu le utilizeze în scopuri proprii.
• Autorități și instituții publice
FRF poate divulga date cu caracter personal atunci când acest lucru este impus de lege sau este necesar pentru:
- Respectarea obligațiilor legale, fiscale sau contabile;
- Răspunsul la solicitări oficiale ale autorităților de reglementare (ex: ANSPDCP, ANAF), instanțelor judecătorești sau organelor de anchetă penală;
- Asigurarea siguranței publice și prevenirea fraudelor în cadrul competițiilor și evenimentelor organizate.
• Platforme de social media și parteneri de publicitate
În anumite cazuri, FRF poate partaja informații în formă agregată sau pseudonimizată către:
- Platforme sociale (ex: Facebook, Instagram, YouTube), pentru promovarea evenimentelor sau analizarea performanței campaniilor;
- Rețele de publicitate sau furnizori de servicii de retargeting, în scopul personalizării conținutului promovat.
Datele partajate nu permit identificarea directă a persoanei vizate, iar tehnologiile utilizate respectă principiile protecției datelor (de exemplu, prin utilizarea de identificatori tehnici anonimi sau codificare).
• Alți terți, numai cu consimțământul dumneavoastră explicit
FRF nu va partaja, divulga, transfera sau utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri comerciale neautorizate. Transmiterea către alte entități (fie ele publice sau private) va avea loc doar dacă:
- v-ați exprimat acordul expres, informat și liber consimțit;
- ați solicitat în mod direct serviciul care implică partajarea datelor (ex: participarea la o campanie comună FRF - partener);
- este necesar pentru protejarea unui interes vital, în situații excepționale, conform cadrului legal.
FRF nu vinde datele cu caracter personal și nu le transferă în scopuri care contravin principiilor de legalitate, loialitate și transparență.
- Transferul internațional al datelor
Federația Română de Fotbal (FRF) depune toate eforturile pentru a stoca și prelucra datele cu caracter personal ale utilizatorilor în cadrul Spațiului Economic European (SEE), unde standardele de protecție a datelor sunt garantate de legislația Uniunii Europene, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Cu toate acestea, în anumite situații limitate, este posibil ca datele dumneavoastră să fie transferate către parteneri sau furnizori din afara SEE – de exemplu, în cazul în care:
- anumite servicii tehnice sau platforme digitale sunt furnizate de operatori stabiliți în afara SEE;
- evenimente internaționale sau activități partajate cu organizații sportive globale presupun schimburi de date;
- este necesară o colaborare cu entități afiliate sau autorități din alte jurisdicții.
În aceste cazuri, FRF se angajează să asigure un nivel adecvat de protecție al datelor, echivalent cu cel oferit în cadrul SEE, prin implementarea unor măsuri de siguranță conforme cu cerințele GDPR.
Aceste măsuri pot include, fără a se limita la:
- Clauze contractuale standard (SCC) adoptate de Comisia Europeană;
- evaluări de impact privind protecția datelor în contextul transferului;
- obligații contractuale stricte privind securitatea și confidențialitatea;
- verificarea existenței unei decizii de adecvare emise de Comisia Europeană pentru țara respectivă.
În plus, FRF va informa persoanele vizate atunci când un astfel de transfer are loc și, la cerere, poate furniza copii ale garanțiilor contractuale relevante utilizate pentru protejarea datelor transferate.
- Perioada de stocare
Federația Română de Fotbal (FRF) păstrează datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care acestea au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale și regulamentare în vigoare.
Durata exactă de păstrare a datelor variază în funcție de:
- natura relației cu persoana vizată (de exemplu, utilizator, suporter, partener, voluntar);
- scopul prelucrării (ex: organizarea de competiții, comunicări comerciale, evidențe administrative);
- cerințele legale aplicabile (fiscale, contabile, arhivistice);
- termenele de prescripție prevăzute de legislația în vigoare;
- existența unor interese legitime FRF care justifică păstrarea pe o perioadă rezonabilă (ex: în caz de litigii, anchete interne, audituri).
Exemple orientative:
- Datele colectate în scop contractual (ex: pentru emiterea de bilete sau livrarea de produse) sunt păstrate pe durata contractului și o perioadă suplimentară de până la 10 ani, conform legislației fiscale și contabile;
- Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau exprimarea opțiunii de dezabonare;
- Datele colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare se păstrează conform politicii de cookies a FRF;
- Datele aferente conturilor inactive pot fi șterse după o perioadă de inactivitate rezonabilă, cu notificare prealabilă.
După expirarea duratei de stocare:
- datele vor fi șterse în mod sigur și ireversibil; sau
- vor fi anonimizate (eliminate toate elementele care permit identificarea) și utilizate în scopuri statistice sau de arhivare, acolo unde este permis de lege.
FRF implementează proceduri interne clare pentru revizuirea periodică a datelor stocate, asigurând astfel că nu sunt păstrate mai mult decât este necesar și că prelucrarea lor respectă principiile de minimizare și responsabilitate.
- Drepturile dumneavoastră
Federația Română de Fotbal (FRF) recunoaște și respectă drepturile garantate de legislația europeană și națională privind protecția datelor, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). În calitate de persoană vizată, beneficiați de o serie de drepturi referitoare la modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, utilizate și păstrate de FRF.
Puteți exercita oricare dintre următoarele drepturi, în mod gratuit (cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege):
• Dreptul de opoziție
Aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct sau în temeiul interesului legitim al FRF, inclusiv în ceea ce privește activitățile de profilare sau segmentare. Opoziția poate fi exprimată simplu, contactându-ne prin canalele de comunicare menționate mai jos.
• Dreptul de retragere a consimțământului
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (de exemplu, pentru primirea de newslettere sau comunicări comerciale), aveți dreptul de a-l retrage în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării realizate anterior.
• Dreptul de acces
Aveți dreptul de a solicita acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră, precum și informații suplimentare despre modul în care acestea sunt prelucrate. În unele cazuri, accesul se poate realiza direct din contul dumneavoastră de utilizator.
• Dreptul la rectificare
Dacă datele pe care le deținem sunt inexacte, incomplete sau învechite, aveți dreptul de a solicita corectarea sau actualizarea acestora. Această acțiune poate fi efectuată și direct din platformă, dacă există un cont asociat.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Aveți dreptul de a solicita ștergerea definitivă a datelor dumneavoastră în următoarele situații:
- datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
- vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal;
- v-ați opus prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
- datele au fost prelucrate ilegal.
Pentru acest demers, FRF poate pune la dispoziție un formular electronic dedicat, iar solicitarea va fi analizată în cel mai scurt timp.
• Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite cazuri, cum ar fi:
- contestarea exactității datelor;
- prelucrarea ilegală, dar fără solicitarea ștergerii;
- atunci când FRF nu mai are nevoie de date, dar aveți nevoie de ele pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
În această perioadă, datele vor fi păstrate, dar nu vor fi utilizate activ.
• Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat (ex: .csv, .xml), și/sau de a solicita transferul acestora către un alt operator, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract, iar prelucrarea este efectuată prin mijloace automatizate.
• Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că FRF nu respectă drepturile dumneavoastră sau încalcă prevederile legale în materie de protecția datelor, aveți dreptul de a adresa o plângere către:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336, București, România
www.dataprotection.ro
Modalități de contact pentru exercitarea drepturilor
Pentru a exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta în scris, prin:
Email: dpo@frf.ro
Adresă poștală: Federația Română de Fotbal – Responsabil cu Protecția Datelor Str. Vasile Șerbănică nr. 12, Sector 2, București, România
În funcție de natura solicitării, este posibil să vă cerem o dovadă de identificare înainte de a oferi un răspuns. Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor în termen de maximum 30 de zile calendaristice, cu posibilitate de prelungire în cazuri complexe, conform prevederilor legale.
- Securitatea datelor
Federația Română de Fotbal (FRF) tratează cu maximă responsabilitate siguranța datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să protejeze aceste date împotriva oricăror forme de acces neautorizat, utilizare abuzivă, pierdere accidentală, distrugere sau divulgare.
În acest sens, FRF implementează și menține măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în conformitate cu nivelul actual al tehnologiei, natura datelor prelucrate și riscurile identificate, inclusiv:
- politici interne stricte privind accesul la date;
- criptarea transmisiilor de date (inclusiv prin certificate SSL/TLS);
- controlul accesului bazat pe roluri;
- monitorizarea sistemelor și logarea activităților;
- utilizarea unor infrastructuri securizate pentru stocare și backup;
- instruirea periodică a personalului privind protecția datelor și prevenirea incidentelor de securitate.
Datele transmise prin intermediul Platformelor FRF (ex: formulare online, conturi de utilizator, achiziții de bilete) sunt protejate prin criptare SSL, ceea ce înseamnă că informațiile sunt transmise într-un format sigur, greu de interceptat.
Totuși, este important să aveți în vedere că transmiterea datelor prin e-mail sau alte canale nesecurizate poate prezenta riscuri, iar FRF nu poate garanta confidențialitatea absolută a informațiilor transmise prin mijloace nesigure.
Atenție: FRF nu vă va solicita niciodată parole, date bancare complete sau alte informații sensibile prin mesaje nesolicitate (e-mail, SMS, telefon). În cazul în care primiți o astfel de solicitare aparent din partea noastră, nu furnizați informațiile solicitate și contactați imediat echipa FRF.
FRF are implementate și proceduri pentru gestionarea incidentelor de securitate, iar în caz de încălcare a securității datelor cu caracter personal, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și, dacă este cazul, persoanele afectate, în conformitate cu obligațiile legale.
- Profilare
Federația Română de Fotbal (FRF) poate utiliza datele personale pe care ni le furnizați pentru a înțelege mai bine interesele, preferințele și comportamentul utilizatorilor platformelor noastre. Aceste informații ne permit să personalizăm comunicările, ofertele și conținutul pe care vi le adresăm, astfel încât să fie relevante și adaptate nevoilor dumneavoastră.
Astfel, prin activitățile de profilare și publicitate comportamentală, FRF urmărește să vă ofere o experiență personalizată, atât în cadrul platformelor digitale, cât și în cadrul campaniilor de marketing.
Dacă nu doriți să participați la astfel de activități de profilare sau să primiți publicitate comportamentală personalizată, aveți posibilitatea de a vă exprima opțiunea de dezactivare (opt-out) prin intermediul platformelor internaționale specializate în gestionarea preferințelor de publicitate, cum ar fi:
- Your Online Choices (pentru utilizatorii din Uniunea Europeană)
În plus, puteți gestiona și ajusta setările privind publicitatea și preferințele de confidențialitate pe platformele sociale și digitale pe care le utilizați, cum ar fi Facebook, Instagram, Google sau X (Twitter).
Este important să subliniem că FRF nu utilizează datele personale pentru a lua decizii automate care să aibă un impact juridic direct sau efecte semnificative asupra dumneavoastră, în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor.
- Confidențialitatea copiilor
Protejarea datelor personale ale copiilor reprezintă o preocupare esențială pentru Federația Română de Fotbal (FRF). Platformele noastre digitale, inclusiv website-urile, aplicațiile mobile și serviciile online, nu sunt destinate utilizatorilor cu vârsta sub 13 ani, conform recomandărilor și cerințelor legale aplicabile privind protecția datelor copiilor.
Pentru utilizatorii cu vârste între 13 și 16 ani, FRF recomandă implicarea activă a părinților sau a reprezentanților legali în procesul de înregistrare, utilizare și furnizare a datelor personale pe platformele noastre. Este important ca aceștia să fie informați și să-și dea consimțământul pentru utilizarea datelor personale în conformitate cu legislația în vigoare.
FRF nu colectează în mod intenționat date cu caracter personal de la copii sub 13 ani și nu permite înregistrarea utilizatorilor minori cu vârste cuprinse între 13 și 16 ani fără acordul expres al părinților sau tutorelui legal.
În cazul în care FRF devine conștientă că un copil sub 13 ani sau un minor între 13 și 16 ani fără consimțământul parental a furnizat date personale, vom acționa prompt pentru a șterge contul respectiv și toate informațiile asociate acestuia, în conformitate cu procedurile interne și cerințele legale privind protecția datelor.
Pentru orice situație legată de datele personale ale copiilor, părinții sau tutorii legali pot contacta FRF prin canalele oficiale de comunicare pentru a solicita verificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestor date.
- Linkuri către alte site-uri
Platformele digitale ale Federației Române de Fotbal (FRF) pot include linkuri către site-uri și servicii operate de terți, cum ar fi parteneri, sponsori, rețele sociale sau furnizori de servicii. Aceste linkuri sunt oferite exclusiv în scop informativ și pentru a facilita accesul utilizatorilor către alte resurse relevante.
Este important să rețineți că FRF nu deține control asupra conținutului, politicilor de confidențialitate sau practicilor de prelucrare a datelor personale ale acestor terțe părți. Prin urmare, FRF nu poate fi trasă la răspundere pentru modul în care aceste entități colectează, utilizează sau protejează informațiile dumneavoastră personale.
Vă recomandăm cu insistență să examinați cu atenție politicile de confidențialitate și termenii de utilizare ai fiecărui site terț pe care îl accesați, înainte de a furniza orice informație personală. Astfel, veți putea înțelege modul în care datele dumneavoastră sunt gestionate și care sunt drepturile pe care le aveți în relația cu acele platforme.
- Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Federația Română de Fotbal (FRF) își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta schimbările legislative, evoluțiile tehnologice sau modificările în modul în care colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale.
Orice modificare semnificativă va fi comunicată într-un mod transparent și clar, în special utilizatorilor care au o relație directă cu FRF prin intermediul platformelor noastre sau prin alte mijloace de comunicare. În cazul în care legislația aplicabilă impune, vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit înainte de a implementa modificările care afectează prelucrarea datelor personale.
Data ultimei actualizări a acestei Politici este întotdeauna indicată în partea superioară a documentului. Vă recomandăm să consultați această Politică periodic, pentru a vă menține informat cu privire la modul în care FRF vă protejează datele personale și vă respectă drepturile.
- Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:
Federația Română de Fotbal – Responsabil cu Protecția Datelor
Str. Vasile Șerbănică nr. 12, Sector 2, București, România
Email: dpo@frf.ro